Recuperación de Desastres de TI basada en la Nube
El mercado de la computación en nube está creciendo, y dicho
crecimiento trae consigo nuevas necesidades o posibilidades para
solucionar problemas antiguos. Les presentamos una de las estrellas: la Recuperación de Desastre como Servicio (DRaaS – Disaster Recovery as-a-Service).
Con la acelerada adopción de la virtualización y la evolución de las tecnologías de replicación, se torna viable la implantación de estrategias para la recuperación de desastres en TI basadas en el procesamiento en la nube con ambiente compartido.
En un país como Brasil, donde más del 57% de las empresas todavía no tienen ningún Plan de Continuidad de Negocio, según datos de una investigación realizada por Regus, puede ser una excelente alternativa. La maduración del mercado, a través de consumidores más exigentes, normativas y leyes más rigurosas, pone sobre el tapete el debate sobre la resiliencia de los negocios. En definitiva, los riesgos actuales a los que están sometidas las áreas de TI y las empresas transcienden a los desastres naturales y a las guerras. Enfrentamos riesgos diarios que pueden detener la rentabilidad o causar perjuicios enormes. Son riesgos patrimoniales, ataques cibernéticos, disponibilidad de las redes con sus múltiples recursos asociados (Balanceadores, Firewall, DNS, Anti-DDoS, etc.) y la complejidad de los ambientes híbridos o heterogéneos que están sujetos a las fallas técnicas y humanas.
Los CIO están preocupados por todos estos riesgos, según una investigación de la SIM (Society for Information Management): la cuestión de DR es la 3º en la lista de preocupaciones de dichos profesionales. No es para menos, pues el 43% de las empresas que pasaron por un desastre nunca más reabrieron; y el 29% cerraron en 2 aí±os (datos de McGladrey & Pullen). En ese sentido se suman la realidad de las presiones del negocio y de las limitaciones presupuestarias, señala la misma investigación de la SIM: la cuestión de DR está 11ª en la lista de prioridades presupuestarias.
El hecho es que las inversiones, los gastos y las demandas de servicios especializados les impedían a las empresas adoptar una estrategia adecuada de DR. Los costos eran por demás elevados para un Plan de Continuidad de Negocio (BCP) o para un Plan de Recuperación de Desastre (DRP), según los parámetros tradicionales. La tecnología de virtualización, sumada a las herramientas de automatización y una red de datos amplia y confiable, puede ser la solución total para algunas empresas y, para otras, podrá ser complementaria a las tecnologías tradicionales (físicas), o sea, ambientes híbridos. Estamos sin duda ante otro paradigma de inversiones y costos asociados a una estrategia de Disaster Recovery (DR) de TI. Esas tecnologías permiten, inclusive, potenciar la disponibilidad y las capacidades de los ambientes de DR, con balanceo de carga (Activo/Activo), failover bidireccional o sitios de recuperación compartidos.
Definir metas de recuperación claras y alcanzables, es considerado como un factor crítico para cada ambiente, aplicación o servicio de TI. Planificar una recuperación de “todo†al mismo tiempo y realizar una prueba sistemáticamente puede ser frustrante o inviable, inclusive con el uso de la virtualización. Con las tecnologías disponibles, eso se volvió viable con una reducción en el impacto, en los tiempos y en los costos. Inclusive, fundamental para la preparación del equipo que lidiará con la crisis y tomará las decisiones, sean líderes o ejecutores.
La DRaaS es una alternativa excelente para viabilizar la estrategia de Disaster Recovery en muchas empresas. Diversos estudios han demostrado que el proceso basado en la virtualización y automatización puede durar apenas cuatro horas, mientras que el proceso tradicional (físico) requiere de aproximadamente 40 horas. Es por ello que vale la pena recordar que ya independientemente de que el procesamiento tenga lugar en la nube, la infraestructura del data center (o del proveedor) debe ser robusta, con componentes físicos adecuados, tales como UPS, generadores, reserva de combustible, protección contra incendio, seguridad armada, y otros detalles que hacen que el ambiente físico sea confiable. Esto se aplica de la misma manera para la red de datos y conexiones, que deben ser abarcativas y confiables.
Por André Magno,
Director de Productos de Data Center
Level 3, Brasil
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